Guide pratique du management de la qualité (QualiGuide 2015)
Informations
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Chap 1. : Normes, référentiels et spécificités
Chap 2.: Mettre en oeuvre concrètement la démarche
Chap 3.: Mobilisation pour l'Excellence
Chap 4.: RSE, Développement Durable et Innovation
Chap 5.: Les outils
Chap 6.: Les aides et la formation
Chap 7.: Carnet d'adresses
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Disponible en version papier dans notre centre de Ressources